Mateubras
A Mateubras é uma empresa atacadista de materiais elétricos, hidráulicos, de segurança, ferramentas, utilidades, fixação e tintas, e foi fundada para atender ao setor de construção do país com produtos das melhores marcas do mercado, preço baixo e atendimento qualificado. Tudo o que a Mateubras representa hoje é fruto de sua história. A fundação da empresa aconteceu no dia 13 de março de 1990, em São Paulo. Hoje, ela disponibiliza para seus clientes mais de 13.000 itens.
Task
Atacadista de material de construção
Nossa parceria com a Mateubras teve início na construção de manuais de marca para ajudar a equipe de comunicação interna da empresa a utilizar a marca.
Com o passar os anos, fomos desenvolvemos outras soluções estratégicas para ajudar na gestão da marca, na comunicação de equipes internas e na comunicação com clientes e colaboradores. Dentre elas, desenvolvemos um website e um APP.
Fizemos um diagnóstico do website existente: realizamos uma pesquisa interna com gestores e colaboradores e também com usuários para então determinar os objetivos principais do novo projeto.
Os objetivos desse novo projeto de website foram:
– Solucionar alguns gaps de informação;
– Desenvolver arquitetura de informação e seus níveis hierárquicos;
– Otimizar as funções e o tempo que o usuário permanecia no site;
– Estudar o perfil do usuário e estabelecer soluções que o atendessem melhor;
– Melhorar a navegabilidade do usuário, otimizando seu tempo no website;
– Otimizar diversas funções na mesma página.
É um projeto que está em constante atualização, sempre buscando atender às necessidades da empresa e dos clientes, alinhado com soluções e tecnologias atuais.
O projeto de APP veio para otimizar a utilização das funções da loja por meio de smartphones.
Desenvolvemos a versão 2 (em diante) do APP. Fizemos um diagnóstico do produto existente, realizamos uma pesquisa interna com gestores e colaboradores e outra com usuários, além de um mapeamento do projeto existente, para então mostrar para a empresa os gaps que deveriam ser resolvidos e a nossas soluções para uma nova versão do projeto.
Desenvolvemos um projeto estruturando a arquitetura de informação e sua navegabilidade, com interfaces clean e funções simples para facilitar o dia a dia do cliente.
Cada função e ação no APP foi pensada para o perfil do usuário da loja. O cliente pode efetuar pedidos online, fazer leitura de produtos por meio de código de barras, consultar o catálogo de produtos (contendo fotos e informações), receber ofertas especiais da loja e manter uma comunicação direta com o SAC.
É um projeto que está em constante atualização, sempre buscando atender às necessidades da empresa e dos clientes, alinhado com soluções e tecnologias atuais.
